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| 产品参数： | |||
| 游戏名称：侠客风云传 | 游戏类型：角色扮演+养成 | 制作公司：河洛工作室+凤凰游戏 | 发售时间：2015-07-28 |
| 游戏版本：豪华版/标准版/数字版 | 语言版本：简体中文 | 发行公司：凤凰游戏 | 游戏平台：PC |
| 特别说明： | 凤凰游戏商城销售的《侠客风云传》产品（包括数字版/标准版/豪华版）， 均不适用于STEAM、WEGAME、方块平台。 |
| 数字版： | 格式为“AAAA-BBBB-CCCC-DDDD-EEEE”，共20位，由字母和数字组成。 |
| 激活次数为一台 | |
| 卸载游戏，升级系统或者重装系统之前，请务必先在激活成功的电脑上进行反激活操作。 | |
| 特别需要注意的是，反激活的间隔时间为7天（谨慎操作）。 | |
| 豪华版： | 7月28日起，豪华版不再赠送小虾米签名感言卡。 |
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| 标准版： | |
| 武林通鉴： | 武林通鉴珍藏版中不含游戏激活卡，如需体验游戏，请先行购买“数字版”激活本体。 |
| 游戏介绍： |
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纷乱武林，正乎，邪乎？
百年前，英雄小虾米击败天下第一的魔教教主，成为武林共主，一统江湖，消弭武林争乱不休的正邪之分。一时间，天下太平。作为英雄而被崇拜著的小虾米，百年来，他的雕像塑立于洛阳城中，受尽万人景仰。 然而，抑或斗争才是人们的本性？天下太平，终究只是一时的假像麼？『因为强大就会渴望斗争，因为弱小就会失去一切。』小虾米失踪以后，武林的安定并未持续太久，门户之见、正邪之别，江湖再度捲入了永无止尽的斗争旋涡。正派武林以少林、武当居首，与来自西域的神祕教派「天龙教」，展开了为期数十年的恶斗，直至今日…… 百年后的今天，一个初出茅庐的少年，仰视着英雄小虾米的雕像，下定决心要在武林中干出一番惊天动地的事业。是要成为武林盟主，率领正派群雄消灭天龙教、恢復武林祥和？还是成为一统天下的霸主？没有人能决定少年前行的道路。因为，这是只属于你的江湖！ 传说，就此开始…… |
| 游戏截图： | |
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系统： Windows XP/Vista/7/8
Cpu： intel pentium(R)Dual-Core CPU E5200 2.50GHZ或AMD同性能处理器（双核）
内存： 2 GB
显卡： NVIDIA GeForce 8600GT或AMD同性能显卡（显存512M）
硬盘： 20G
系统： Windows XP/Win7/Win 8
Cpu： Intel Core i5 2.80 GHz 或 AMD 同等级或以上 CPU
内存： 4 GB
显卡： NVIDIA GeForce GTX 560 或 AMD Radeon HD 6870 系列以上的显卡（显存1024M）
硬盘： 20G
| 1.右键网络-选择“属性”选项_选择Internet选项 |
| 2.选择连接-打开局域网设置 |
| 3.勾选了自动检测设置和为LAN使用代理服务器然后尝试激活游戏即可！ |
| 点击页面中的游戏下载。 |
| 根据平时您自己的下载习惯选择相应的网盘进行下载。 |
| 数字版下载完毕后，可看到一堆解压缩包文件 |
| 解压后可看到如图所示文件 |
| 运行“Setup.exe”文件进行安装 |
| 运行后，可看到繁中简中字体选择界面 |
| 选择完毕后，点击确定进行游戏安装 |
| （为了正常且顺利进行游戏，游戏路径中不可以含有中文或特殊字符。） |
| 耐心等待游戏安装完毕 |
| 安装完毕后可以在桌面上看到“侠客风云传”图标 |
| 双击“侠客风云传”图标后会出现“检测硬件”提示 |
| 等待检测完毕后，会弹出游戏登陆界面 |
| （处于联网中会自动更新补丁） |
| 点击“游戏设置”可以设置游戏常规功能 |
| 点击“硬件信息”可以查看您当前的系统硬件资讯 |
| 点击运行桌面“侠客风云传”图标 |
| 运行后出现如下界面，点击“开始游戏”进行激活操作 |
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| 激活界面如图所示，点击下一步输入激活码 |
| 在输入框内输入激活码后，点击在线激活进行激活操作 |
| （处于联网中会自动更新补丁） |
| 请耐心等待激活码验证成功（ 验证过程中，请确保处于联网环境 ） |
| 答： | 进入游戏安装路径后，如图运行名为“Revoke.exe”的文件进行反激活操作。 |
| 什么情况下需要反激活： | |
| 1.当您需要更换机器玩《侠客风云传》时； | |
| 2.当您需要重装系统前，您需要将游戏进行反激活操作来获得下一次激活的授权。 | |
| 特别需要注意的是，两次反激活的间隔时间为7天（谨慎操作）。 |
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将游戏光盘放入光驱后打开对应的盘符会看到这样四个文件： |
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| 点击Setup.exe进入安装程序 | |
|
安装开始前可以选择安装期间使用的语言种类： |
|
| 选择完毕后，点击确定进行游戏安装 | |
| （为了正常且顺利进行游戏，游戏路径中不可以含有中文或特殊字符。） | |
| 根据提示完成安装设置，随后进入安装界面，请注意在安装过程中不要关闭电源 | |
| 安装完成后点击完成退出安装向导 | |
| 安装完毕后可以在桌面上看到“侠客风云传”图标 | |
| 双击“侠客风云传”图标后会出现“检测硬件”提示 | |
| 等待检测完毕后，会弹出游戏登陆界面 | |
| （处于联网中会自动更新补丁） | |
| 点击“游戏设置”可以设置游戏常规功能 | |
| 点击“硬件信息”可以查看您当前的系统硬件资讯 | |
| 1.右键网络-选择“属性”选项_选择Internet选项 |
| 2.选择连接-打开局域网设置 |
| 3.勾选了自动检测设置和为LAN使用代理服务器然后尝试激活游戏即可！ |
文件损坏是因为下载软件在创建文件时由于网络原因出现异常导致的，可以根据解压出错的报告找出哪些文件损坏并重新下载对应文件。
| 答： | 如果您把游戏安装在了系统盘，请右键管理员权限运行launcher更新。 |
| 如图操作： | |
| 答： | 解决方法： |
| 方案一：假设您的运营商比较小众，请使用迅游等网游加速软件或VPN用电信线路进行激活。 | |
| 方案二：使用无线或者热点连接进行激活，激活后即可离线游戏。 | |
| 其余方案待补充。 |
| 答： | 点击左下角的开始，打开控制面板，查看方式为 类别，进入网络和Internet——网络和共享中心 |
| 点击更改适配器设置：当前活动的网络是无线网络连接（网络名称涂掉了). | |
| 右键点击当前活动的无线网络连接，点弹出菜单中的属性。 | |
| 选中Internet协议版本4（TCP/IPv4），再点属性。 | |
| 选中使用下面的DNS服务器地址，填写首选DNS服务器 | |
| （根据你的网络服务提供商以及所在的城市百度搜索）和 | |
| 备用DNS服务器（推荐114.114.114.114或者8.8.8.8）， | |
| 然后点击 确定。至此DNS修改完毕。 | |
| 答： | 请下载mono.dll放置到游戏根目录下wuxia_Data\Monomono.dll |
| 答： | 因为之前我们和申通合作，发现在丢件，送货上门等服务上并不能令我们满意， |
| 于是我们开始选择与中通快递合作，已经合作了一段时间了，目前为止， | |
| 没有玩家投诉中通快递的服务。希望您的理解。 |
| 答： | 预售期间付款成功的实体版订单，已于7月27日全部发货完成。 |
| 玩家可在27日下午4点左右，登录凤凰游戏商城，在“我的商城”-“我的订单" | |
| 查询自己的快递单号。普通快递为中通快递，江浙沪到货时间为1-2天， | |
| 外省到货时间为3天左右，偏远地区时间另算。 | |
| 顺丰快递邮费到付，到货时间请咨询顺丰官方客服。 | |
| EMS快递为标准件，到货时间请咨询EMS官方客服。 | |
| 请玩家们保持手机畅通，注意签收。 | |
| 特别：为保障您的权益，请您收到物品时务必“先验货，后签收”。 |
| 答： | 您好，7月28日之前付款成功的都为首批预订，已于7月27日全部发货完毕， |
| 如果您需要修改地址，需要联系相应的快递公司做中转，中间产品的快递费用， | |
| 需要您自己承担。 |
| 答： | 7月28日付款成功的豪华版订单不再赠送小虾米签名感言卡。 |
| 答： | 7月28日付款成功的实体版订单为第二批销售，发货时间为7月30日左右。 |
| 豪华版，标准版不再赠送官方特典。 | |
| 答： | 您好，请准备好您的订单号，付款凭证，选择“在线提交”告诉我们，我们会为您修改， |
| 没有付款凭证无法修改哦。7月29日起将做发货准备，不再接受修改地址的服务。 | |
| 答： | 7月28日起购买的标准版不再赠送特典徽章。 |
| 答： | 《侠客风云传》是纯正的单机游戏，首次联网激活后，即可在无网络环境下运行游戏。 |
| 答： | 鼠标右键点击打开的程序 |
| 移动到图形处理器运行，选择高性能即可调用独显 | |
| 开箱视频 | |
| 代码 | Error 44：两次激活的时间间隔需要30分钟以上。 |
| 代码 | Error 22：在传输激活请求数据到激活服务器时发生错误，请重试。 |
| 代码 | Error 19：无法连接到激活服务器。请确认您的电脑已连接到互联网并重试。 |
| 代码 | Error 54：未到激活时间，游戏将于2015年7月28日6:00开放激活。 |
| 点击页面中的游戏下载。 |
| 根据平时您自己的下载习惯选择相应的网盘进行下载。 |
| 数字版下载完毕后，可看到一堆解压缩包文件 |
| 解压后可看到如图所示文件 |
| 运行“Setup.exe”文件进行安装 |
| 运行后，可看到繁中简中字体选择界面 |
| 选择完毕后，点击确定进行游戏安装 |
| （为了正常且顺利进行游戏，游戏路径中不可以含有中文或特殊字符。） |
| 耐心等待游戏安装完毕 |
| 安装完毕后可以在桌面上看到“侠客风云传”图标 |
| 双击“侠客风云传”图标后会出现“检测硬件”提示 |
| 等待检测完毕后，会弹出游戏登陆界面 |
| （处于联网中会自动更新补丁） |
| 点击“游戏设置”可以设置游戏常规功能 |
| 点击“硬件信息”可以查看您当前的系统硬件资讯 |
| 1.您的激活码已被成功反激活 | |
| 2.无法连接到激活服务器，请确认您的电脑已经连接到互联网并重试 | |
| 3.两次反激活时间间隔需至少7天 | |
| 1.无法正确的连接到激活服务器 | |
| 2.激活码不正确，请重新输入正确的激活码。 | |
| 3.两次激活的时间间隔需要30分钟以上。 | |
| 4.游戏暂未开放激活，激活将于2015年7月28日6点开启 | |
| 5.在接受激活数据时发生错误，请重试。 | |
| 点击运行桌面“侠客风云传”图标 |
| 运行后出现如下界面，点击“开始游戏”进行激活操作 |
|
|
| 激活界面如图所示，点击下一步输入激活码 |
| 在输入框内输入激活码后，点击在线激活进行激活操作 |
| （处于联网中会自动更新补丁） |
| 请耐心等待激活码验证成功（ 验证过程中，请确保处于联网环境 ） |
| 答： | 进入游戏安装路径后，如图运行名为“Revoke.exe”的文件进行反激活操作。 |
| 什么情况下需要反激活： | |
| 1.当您需要更换机器玩《侠客风云传》时； | |
| 2.当您需要重装系统前，您需要将游戏进行反激活操作来获得下一次激活的授权。 | |
| 特别需要注意的是，两次反激活的间隔时间为7天（谨慎操作）。 |
| 答： | 《侠客风云传》是纯正的单机游戏，首次联网激活后， |
| 即可在无网络环境下运行游戏。 | |
| 答： | 《侠客风云传》提供了自动存档功能，在很大程度上避免在玩主线剧情时出现这种情况。 |
| 答： | 首先请您查看一下您的网络连接是否正常，是否可以正常打开其他网站； |
| 其次检查一下是否有被防火墙或者360、QQ安全管家等安全软件拦截； | |
| 再次查看一下是否有使用其他网络代理软件，如有使用请您卸载后再重启电脑尝试一下。 | |
| 答： | 32位操作系统内存优化工具是特别针对32位系统用户整理的， |
| 答： | 请您首先切换独立显卡运行游戏，集成显卡无法启动游戏， |
| 同时请确认您的笔记本电脑连接着电源线（电源线供电）。 | |
| 因为部分笔记本会在电池供电模式下，自动降低显卡频率。 | |
| 答： | 请检查您的dvd是否有刮痕或损坏，可以参考本手册的产品更换章节来解决； |
| 也可能是您的光驱与光盘无法兼容，或者光驱读写头发生故障， | |
| 可以向您购买计算机的经销商询问与解决。（或从官网下载数字版本） | |
| 答： | 请在游戏配置中将“阴影、贴图精度”调低，分辨率控制在1600*900以下用窗口模式运行游戏。 |
| 同时您可以尝试以xp兼容模式运行游戏，win7系统可以关闭aero桌面效果， | |
| 如依然问题显著，则建议您适当升级配置。 | |
| 答： | 此情况可能是由于您当前电脑安装的DirectX版本过低，或由于显卡驱动程序过低造成的 |
| 建议您安装最新的DirectX程序并更新显卡驱动解决此问题。 | |
| 答： | 《侠客风云传》没有激活次数的限制，只有在多次反激活后有时间限制。 |
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将游戏光盘放入光驱后打开对应的盘符会看到这样四个文件： |
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| 点击Setup.exe进入安装程序 | |
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安装开始前可以选择安装期间使用的语言种类： |
|
| 选择完毕后，点击确定进行游戏安装 | |
| （为了正常且顺利进行游戏，游戏路径中不可以含有中文或特殊字符。） | |
| 根据提示完成安装设置，随后进入安装界面，请注意在安装过程中不要关闭电源 | |
| 安装完成后点击完成退出安装向导 | |
| 安装完毕后可以在桌面上看到“侠客风云传”图标 | |
| 双击“侠客风云传”图标后会出现“检测硬件”提示 | |
| 等待检测完毕后，会弹出游戏登陆界面 | |
| （处于联网中会自动更新补丁） | |
| 点击“游戏设置”可以设置游戏常规功能 | |
| 点击“硬件信息”可以查看您当前的系统硬件资讯 | |
| 答： | 请检查一下是否有被防火墙或者360、QQ安全管家等安全软件拦截； |
| 请不要担心，我们将尽快联系解决，这个问题不会影响到您的游戏体验。 | |
第一步：打开商品详细页，浏览商品详情等相关信息：
第二步：点击立即购买按钮，然后填写收货地址和购买信息：
第三步：填写完信息确认无误后，点击购买按钮(下图以网上银行为例)：
第四步： 选择银行并进入银行页面付款（务必填写支付邮箱获取支付凭证）
第五步：成功支付：
如果是支付宝用户 可以在确认购买信息中的支付方式点选支付宝：
进入支付页面后输入支付宝帐号及支付密码即可完成支付：
| 数字版产品收货说明： | |
| 注册会员 | 1：手机注册会员 |
| 付款成功后，系统会将激活码以短信的形式自动发送到您绑定的手机上。 | |
| 2：邮箱注册会员 | |
| 付款成功后，系统会将激活码以邮件的形式自动发送到您绑定的电子邮箱上。 | |
| 3：第三方平台登录会员 | |
| 付款成功后，进入页面顶部“我的商城”，在订单处手工领取激活码。 | |
| 匿名购买 | 付款成功后，系统会将激活码以短信的形式自动发送到您购买时填写的手机上。 |
| 实体版产品收货说明： | |
| 1：签收快递前应该先仔细检查物品的质量和数量再签收（收包裹前准备一把小刀，轻松割开）。如发现有商品缺少、配送有误、货物破损等问题请第一时间联系客服（快递单上有凤凰游戏商城的联系电话）。一旦签收，我们将理解为您已经确定了物品的质量和数量。不再进行售后服务。 | |
| 2：如果在配送过程中因用户个人原因拒收(如不想要了，个人信息不正确，本人不在这个地址等)导致物品被退回，用户需自行承担来回运费。若需再次发货，请用户及时联系人工客服补交邮费。 | |
| 数字版产品售后说明： |
| 1：数字版产品为虚拟产品，付款成功后系统会自动发货，一经出售的数字版产品均不再进行任何原因的二次销售。故数字版产品如无质量问题，不接受任何理由的退换货服务，请谅解。 |
| 2：数字版产品如在激活码过程中遇到激活失败的问题，您可以选择以下三种方式寻求帮助。 |
| a：直接联系在线客服咨询，凤凰游戏商城聘请了专业的技术顾问，提供免费解答。 |
| b：登录“客服中心”-“FAQ资料库”自助查找原因（如官方服务器维护，个人操作错误，激活码输入错误等） |
| c：进入“在线提交问题”页面，详细描述在激活过程中遇到的问题，并提供激活码失败的截图。 |
| 3：数字版产品一旦激活成功，表示激活码本身不存在质量问题，非产品质量问题外的任何问题均不在退换货服务范围内。（如配置不符合，未反激活便卸载游戏或重装系统，官方服务器维护，游戏内容不喜欢等） |
| 4：凤凰游戏商城所有出售的数字版产品均由官方直接供货，如激活码本身产生质量问题，将无条件为用户退货。 |
| 实体版产品售后说明： |
| 1：产品包装盒内部出现问题（如物品数量缺少，质量损坏等），请您拍下完整清晰的照片提交给在线客服，或者“在线提交问题”，我们会联系官方及时为您处理。 |
| 2：产品包装盒外部出现问题（如运输途中外包装损坏等），请拒绝签收并拍下完整清晰的照片提交给在线客服，或者“在线提交问题”，我们会联系物流公司进行协商处理，如您已经签收，很抱歉，快递公司将不予处理。商城客服会参考实际情况，与您各自承担一半责任一起处理。 |
| 以下情况接受退换货服务： |
| 1：商品未经拆封，外包装完整，相关附（配）件，赠品齐全无损坏。 |
| 2：商品表面无划痕、无磨损、无磕碰、无使用、无拆卸等痕迹，不影响二次销售。 |
| 3：（若有）防伪标识码未刮开或撕损，（若有）唯一性三包卡无缺失或撕损。 |
| 4：数字版产品本身存在质量问题，并经官方检测确认。 |
| 5：实体版产品未经签收便发现存在质量问题。 |
| 6：所有主机产品七天包换，三个月保修，一年免费维修。 |
| 7：所有主机产品原装配件，国产配件七天包换，三个月保修。 |
| 8：所有主机产品的原装闪存卡、记忆卡、硬盘，一年包换。 |
| 以下情况不接受任何理由的退换货服务： |
| 1：非质量问题的数字版产品。 |
| 2：任何非凤凰游戏商城出售的商品。 |
| 3：因用户个人原因造成的商品损坏、保管不当、非正常使用，或对产品部件进行安装、喷涂、改造等。 |
| 4：未经授权的维修，误用、滥用，私人改装，撕毁、涂改标贴货防伪标记，不正确的安装所造成的商品质量问题。 |
| 5：销售商品附送赠品，套装中的任何商品存在破损或丢失。 |
| 6：未经客服同意擅自将商品拒收或退回，商城不承担保管、重新发货、退款责任，必要时凤凰游戏商城有权处置滞留商品。 |
| 7：所有带液晶屏等电子产品根据厂商提供的说明，如果出现损坏破裂出现黑点（俗称坏点）以及带颜色或白色持续发光的点（俗称亮点）不在退换货服务范围内。 |
| 8：电子产品主机及设备因个人升级、降级、自行拆换硬盘或内置电池等引起的硬件损坏。 |
| 9：电子产品因维护不当（如堵住散热口，过长时间工作等）造成的（如XBOX三红，PS4蓝灯等）CPU过热造成的硬件损伤。 |
| 10：擅自将电子产品破解、越狱和解锁。 |
| 退换货要求： |
| 1：非质量问题产生的退换货申请，运费由用户自行承担。 |
| 2：由质量问题产生的退换货申请，运费由凤凰游戏商城承担。 |
| 3：退换货前需与在线客服取得联系并达成共识。如未经允许擅自退回物品，责任由用户自行承担。 |
| 4：退回的包裹内请留下信息纸条，内容包括：订单号，姓名，联系方式，退换货原因。 |
| 5：寄回物品时请连同收到的赠品，配件一同寄回，并在包裹内放上填充物，避免运输过程中的损坏。 |
| 6：我们会在收货前进行验货，确认产品质量与数量无误后将在5个工作日内为您办理退换货服务，并及时与您保持联系。 |
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