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客服邮箱：kf@fhyx.hk
| 产品参数： | |||
| 游戏名称：绝地求生大逃杀 | 游戏类型：动作游戏ACT | 制作公司：Bluehole, Inc. | 发售日期：2017年3月23日 |
| 使用平台：Steam | 语言版本：英文/中文 | 发行公司：Bluehole, Inc. | 客服邮箱：kf@fhyx.hk |
| 需要同意一份来自第三方的最终用户许可协议:PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS EULA | |
| 特价key： |
本次活动购买的激活码于 8月5日 后停止兑换， 请务必在 8月5日 日前，自行前往STEAM平台激活。 |
| 如逾期未使用导致激活码过期失效，请自行承担损失，不提供退换货服务。 | |
| 除激活时间有限制外，与大陆版Key无任何区别。 | |
| 一旦激活成功，除个人违规导致被STEAM处罚封号外，游戏终身有效。 | |
| 大陆专用key： | 适用且仅适用于中国大陆地区使用。 |
| 格式为“AAAAA-BBBBB-CCCCC”共15位，由数字和字母组成。 | |
| 使用说明：登录需绑定游戏的Steam账号，进入游戏库，在“产品代码”对话框中输入激活码。 | |
| 1、本商品需要先拥有steam账号，购买后将获得一个绝地求生（吃鸡）CDKey。 | |
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2、提示：1月12日之前未在国服官网绑定QQ的STEAM账号，无法登陆国服客户端，但仍可从进入国区玩游戏。 而纯粹的国服账号，却不能在STEAM使用，因此国服和STEAM账号只能二选一 |
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| 3、被封禁的帐号使用激活码会导致激活码作废，请务必使用正常的帐号激活。 | |
| 吃鸡STEAM账号： | 本商品是一个全新的，注册好的【Steam帐号】，且该账号已激活的绝地求生（吃鸡）游戏， |
| 直接登录Steam，即可开始游戏。（全球通用） | |
| 您将收到格式为：STEAM账号：XXXX，STEAM密码：XXXX，邮箱账号：XXXX。邮箱密码：XXXX | |
| （STEAM账号和STEAM密码用于登录STEAM平台。） | |
| 温馨提醒：建议您领取账号后尽快绑定手机，账号绑定邮箱替换成您的个人邮箱！ | |
| 注意： | |
| 1、购买成功后，帐号和密码将通过短信发送，请确保手机开机且信号良好。 | |
| 2、近期盗号猖獗，请登录后迅速修改邮箱并绑定手机，以避免出现被盗号情况，否则帐号将难以追回。 | |
| 如何修改邮箱和手机？请参考： http://zb.ali213.net/faq/2269_3473.html | |
| 如何修改密码？请参考：http://zb.ali213.net/faq/2269_3475.html | |
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4、提示：1月12日之前未在国服官网绑定QQ的STEAM账号，无法登陆国服客户端，但仍可从进入国区玩游戏。 而纯粹的国服账号，却不能在STEAM使用，因此国服和STEAM账号只能二选一 |
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| 季票Key： | Event Pass: Sanhok |
| 仅限STEAM国区代购，适用于中国大陆地使用。 | |
| 该内容需要在 Steam 拥有基础游戏 PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS 才能运行。 | |
| EARLY BIRD KEY： | 需要在 Steam 拥有基础游戏 绝地求生大逃杀 才能运行。 |
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我们的钥匙为蓝洞（吃鸡开发商）直供，区别于其他渠道的钥匙，没有7天交易限制，可直接交易， 且用我们的钥匙打开无限制（没有经过steam市场）的宝箱获取的饰品，可立即交易， 目前Early Bird Key支持开启GAMESCOM INVITATIONAL CRATE，FEVER CRATE，DESPERADO CRATE！ |
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| 购买后，这件物品： 一周内将不可交易 一周内无法在 Steam 社区市场挂出 该物品相当用于提供 Steam 退款的“游戏中物品” |
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| WEAPON SKIN KEY： | 需要在 Steam 拥有基础游戏 绝地求生大逃杀 才能运行。 |
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我们的钥匙为蓝洞（吃鸡开发商）直供，区别于其他渠道的钥匙，没有7天交易限制，可直接交易， 且用我们的钥匙打开无限制（没有经过steam市场）的宝箱获取的饰品，可立即交易， 目前Weapon Cosmetic Key支持开启TRIUMPH CRATE，EQUINOX CRATE，赶紧去开宝箱吧！ |
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| 购买后，这件物品： 一周内将不可交易 一周内无法在 Steam 社区市场挂出 该物品相当用于提供 Steam 退款的“游戏中物品” |
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| AVIATOR KEY： | 需要在 Steam 拥有基础游戏 绝地求生大逃杀 才能运行。 |
| 购买后，这件物品： 一周内将不可交易 一周内无法在 Steam 社区市场挂出 该物品相当用于提供 Steam 退款的“游戏中物品” |
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| STEAM代购： | 仅限STEAM国区代购，适用于中国大陆地使用。 |
| 付款成功后，请主动联系客服添加STEAM好友，便于接收礼物。请勿留邮箱。 | |
| 代购时间：9:00-21:00（代购需人工在线，无法做到即买即发，请谨慎购买。） | |
| 使用说明：登录需要绑定游戏的Steam账号，确定版本无误，点击“添加至我的游戏库”。 | |
| 大陆版Key激活地址： |
| https://store.steampowered.com/login/?redir=account%2Fregisterkey&redir_ssl=1 |
| 激活流程： |
| 第一步：首先请前往Steam官网注册账号，并下载安装Steam客户端 |
| 官网地址：http://store.steampowered.com/join/？ |
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| 第二步：安装好Steam客户端后，请购买我们的激活码，收到激活码后，请登录您的Steam客户端， |
| 并点击游戏，在弹出的选项中选择在Steam上激活产品 |
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| 第三步：下一步在弹出的产品激活产品代码框中输入我们刚才发给你的激活码，激活成功后即可安装游戏 |
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| 常见问题： | |
| 问： | 箱子是什么? |
| 答： | 箱子可在游戏内消费获得，能开出不同的供玩家装扮的皮肤。 |
| 这些外观不同的皮肤不会影响游戏的平衡。不同类型的箱子包含了各种各样的物品。 | |
| 问： | 一个Key解锁10把（5把）钥匙，但是这10把（5把）钥匙，是一个物品栏？还是多个？ |
| 答： | 亲测结果，是多个物品栏。 |
| 问： | 解锁1把 / 5把 / 10把 的区别是什么？ |
| 答： | 仅仅是操作便捷，无其他区别。 |
| 问： | 解锁后怎样知道箱子里都有什么? |
| 答： | 您可以通过点击箱子右下方的"!"查看箱子可能开出的全部物品。 |
| 售后说明： |
| 1：CDkey、礼物类与代购类商品，一经使用将永久与您的Uplay / Steam / Origin等平台账号绑定，无法剥离，无法二次销售，因此售出的商品不提供任何退换货服务（包括但不限于买错游戏，配置不符，网络问题，游戏限区等）。如您对此持有异议，请勿购买。强烈建议您在购买游戏之前，先了解游戏的配置要求，语言版本，使用地区等基本信息。 |
| 2：国区礼物为Steam商店内出售的正版游戏礼物（Gift），国区版仅限中国大陆玩家激活使用，非中国大陆玩家请勿购买！国区礼物非激活码key，非实物盒装光盘。付款后，系统将以邮件的形式，将礼物链接发送至您的订单和接收邮箱内。请自行领取并使用。 |
| 3：STEAM代购需要用户主动联系客服添加好友，以礼物的形式通过STEAM平台发货。收到礼物后确定版本无误，请您第一时间入库。 |
| 4：如玩家采用第三方软件，作弊，违规等非正常游戏手段（包括但不限于使用外挂，篡改游戏数据，打非官方补丁等）导致账户异常或者封禁，后果需玩家自行承担。 |
| 5：商城提供免费的正版游戏下载和技术顾问支持，如需咨询，请提交至客服邮箱：kf@fhyx.hk |
| 售后说明： |
| 1：CDkey、礼物类与代购类商品，一经使用将永久与您的Uplay / Steam / Origin等平台账号绑定，无法剥离，无法二次销售，因此售出的商品不提供任何退换货服务（包括但不限于买错游戏，配置不符，网络问题，游戏限区等）。如您对此持有异议，请勿购买。强烈建议您在购买游戏之前，先了解游戏的配置要求，语言版本，使用地区等基本信息。 |
| 2：国区礼物为Steam商店内出售的正版游戏礼物（Gift），国区版仅限中国大陆玩家激活使用，非中国大陆玩家请勿购买！国区礼物非激活码key，非实物盒装光盘。付款后，系统将以邮件的形式，将礼物链接发送至您的订单和接收邮箱内。请自行领取并使用。 |
| 3：STEAM代购需要用户主动联系客服添加好友，以礼物的形式通过STEAM平台发货。收到礼物后确定版本无误，请您第一时间入库。 |
| 4：如玩家采用第三方软件，作弊，违规等非正常游戏手段（包括但不限于使用外挂，篡改游戏数据，打非官方补丁等）导致账户异常或者封禁，后果需玩家自行承担。 |
| 5：商城提供免费的正版游戏下载和技术顾问支持，如需咨询，请提交至客服邮箱：kf@fhyx.hk |
| 游戏背景： | |
| 《绝地求生：大逃杀》（Playerunknown's Battlegrounds）是一款类似《H1Z1》的生存射击游戏。本作拥有很高的自由度，玩家可以体验飞机跳伞、开越野车、丛林射击、抢夺战利品等玩法，小心四周埋伏的敌人，尽可能成为最后1个存活的人。 | |
| 游戏截图： | |
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| 适用且仅适用于中国大陆地区使用。 |
系统： 64-bit Windows 7, Windows 8.1, Windows 10
Cpu： Intel Core i3-4340 / AMD FX-6300
内存： 6 GB RAM
显卡： nVidia GeForce GTX 660 2GB / AMD Radeon HD 7850 2GB
硬盘： 需要 30 GB 可用空间
系统：无
Cpu：无
内存：无
显卡：无
硬盘：无
1、打开Steam平台，右键游戏-选择属性-选择本地文件-打开游戏安装目录！
2、找到_CommonRedist/vcredist/2015/vc_redist.x64 双击运行vc_redist.x64 点击修复
3、如果修复成功，重启电脑即可运行游戏。
4、如果修复失败，打开电脑的控制面板，选择系统和安全-windows update-检查更新，将系统更新到最新的版本，然后在去修复 vc_redist.x64，直到修复成功即可进入游戏！
第一步：打开商品详细页，浏览商品详情等相关信息：
第二步：点击立即购买按钮，然后填写收货地址和购买信息：
第三步：填写完信息确认无误后，点击购买按钮(下图以网上银行为例)：
第四步： 选择银行并进入银行页面付款（务必填写支付邮箱获取支付凭证）
第五步：成功支付：
如果是支付宝用户 可以在确认购买信息中的支付方式点选支付宝：
进入支付页面后输入支付宝帐号及支付密码即可完成支付：
| 数字版产品收货说明： | |
| 注册会员 | 1：手机注册会员 |
| 付款成功后，系统会将激活码以短信的形式自动发送到您绑定的手机上。 | |
| 2：邮箱注册会员 | |
| 付款成功后，系统会将激活码以邮件的形式自动发送到您绑定的电子邮箱上。 | |
| 3：第三方平台登录会员 | |
| 付款成功后，进入页面顶部“我的商城”，在订单处手工领取激活码。 | |
| 匿名购买 | 付款成功后，系统会将激活码以短信的形式自动发送到您购买时填写的手机上。 |
| 实体版产品收货说明： | |
| 1：签收快递前应该先仔细检查物品的质量和数量再签收（收包裹前准备一把小刀，轻松割开）。如发现有商品缺少、配送有误、货物破损等问题请第一时间联系客服（快递单上有凤凰游戏商城的联系电话）。一旦签收，我们将理解为您已经确定了物品的质量和数量。不再进行售后服务。 | |
| 2：如果在配送过程中因用户个人原因拒收(如不想要了，个人信息不正确，本人不在这个地址等)导致物品被退回，用户需自行承担来回运费。若需再次发货，请用户及时联系人工客服补交邮费。 | |
| 数字版产品售后说明： |
| 1：数字版产品为虚拟产品，付款成功后系统会自动发货，一经出售的数字版产品均不再进行任何原因的二次销售。故数字版产品如无质量问题，不接受任何理由的退换货服务，请谅解。 |
| 2：数字版产品如在激活码过程中遇到激活失败的问题，您可以选择以下三种方式寻求帮助。 |
| a：直接联系在线客服咨询，凤凰游戏商城聘请了专业的技术顾问，提供免费解答。 |
| b：登录“客服中心”-“FAQ资料库”自助查找原因（如官方服务器维护，个人操作错误，激活码输入错误等） |
| c：进入“在线提交问题”页面，详细描述在激活过程中遇到的问题，并提供激活码失败的截图。 |
| 3：数字版产品一旦激活成功，表示激活码本身不存在质量问题，非产品质量问题外的任何问题均不在退换货服务范围内。（如配置不符合，未反激活便卸载游戏或重装系统，官方服务器维护，游戏内容不喜欢等） |
| 4：凤凰游戏商城所有出售的数字版产品均由官方直接供货，如激活码本身产生质量问题，将无条件为用户退货。 |
| 实体版产品售后说明： |
| 1：产品包装盒内部出现问题（如物品数量缺少，质量损坏等），请您拍下完整清晰的照片提交给在线客服，或者“在线提交问题”，我们会联系官方及时为您处理。 |
| 2：产品包装盒外部出现问题（如运输途中外包装损坏等），请拒绝签收并拍下完整清晰的照片提交给在线客服，或者“在线提交问题”，我们会联系物流公司进行协商处理，如您已经签收，很抱歉，快递公司将不予处理。商城客服会参考实际情况，与您各自承担一半责任一起处理。 |
| 以下情况接受退换货服务： |
| 1：商品未经拆封，外包装完整，相关附（配）件，赠品齐全无损坏。 |
| 2：商品表面无划痕、无磨损、无磕碰、无使用、无拆卸等痕迹，不影响二次销售。 |
| 3：（若有）防伪标识码未刮开或撕损，（若有）唯一性三包卡无缺失或撕损。 |
| 4：数字版产品本身存在质量问题，并经官方检测确认。 |
| 5：实体版产品未经签收便发现存在质量问题。 |
| 6：所有主机产品七天包换，三个月保修，一年免费维修。 |
| 7：所有主机产品原装配件，国产配件七天包换，三个月保修。 |
| 8：所有主机产品的原装闪存卡、记忆卡、硬盘，一年包换。 |
| 以下情况不接受任何理由的退换货服务： |
| 1：非质量问题的数字版产品。 |
| 2：任何非凤凰游戏商城出售的商品。 |
| 3：因用户个人原因造成的商品损坏、保管不当、非正常使用，或对产品部件进行安装、喷涂、改造等。 |
| 4：未经授权的维修，误用、滥用，私人改装，撕毁、涂改标贴货防伪标记，不正确的安装所造成的商品质量问题。 |
| 5：销售商品附送赠品，套装中的任何商品存在破损或丢失。 |
| 6：未经客服同意擅自将商品拒收或退回，商城不承担保管、重新发货、退款责任，必要时凤凰游戏商城有权处置滞留商品。 |
| 7：所有带液晶屏等电子产品根据厂商提供的说明，如果出现损坏破裂出现黑点（俗称坏点）以及带颜色或白色持续发光的点（俗称亮点）不在退换货服务范围内。 |
| 8：电子产品主机及设备因个人升级、降级、自行拆换硬盘或内置电池等引起的硬件损坏。 |
| 9：电子产品因维护不当（如堵住散热口，过长时间工作等）造成的（如XBOX三红，PS4蓝灯等）CPU过热造成的硬件损伤。 |
| 10：擅自将电子产品破解、越狱和解锁。 |
| 退换货要求： |
| 1：非质量问题产生的退换货申请，运费由用户自行承担。 |
| 2：由质量问题产生的退换货申请，运费由凤凰游戏商城承担。 |
| 3：退换货前需与在线客服取得联系并达成共识。如未经允许擅自退回物品，责任由用户自行承担。 |
| 4：退回的包裹内请留下信息纸条，内容包括：订单号，姓名，联系方式，退换货原因。 |
| 5：寄回物品时请连同收到的赠品，配件一同寄回，并在包裹内放上填充物，避免运输过程中的损坏。 |
| 6：我们会在收货前进行验货，确认产品质量与数量无误后将在5个工作日内为您办理退换货服务，并及时与您保持联系。 |
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