客服在线时间
每周一至周五09：00-21：00
客服邮箱：kf@fhyx.hk
| 产品参数： | |||
| 产品名称：怪物猎人：世界 | 游戏类型：动作游戏 | 制作公司：CAPCOM Co.Ltd | 发售时间：2018年8月10日 |
| 使用平台：Steam | 语言版本：繁体中文 | 发行公司：CAPCOM Co.Ltd | 客服邮箱：kf@fhyx.hk |
| 注意：仅限18岁以上玩家购买和使用！ | ||
| Steam国区代购需要同意一份第三方协议DRM: Denuvo Anti-tamper5 different PC within a day – 机器激活限制 | ||
| 大陆版Key不适用于腾讯WEGAME平台。 | ||
|
30元优惠券仅限STEAM国区代购版本，大陆版Key不可用。 |
||
|
|
||
| 大陆版Key： | 适用且仅适用于中国大陆地区使用。 | |
| 格式为“AAAAA-BBBBB-CCCCC”共15位，由数字和字母组成。 | ||
| 使用说明：登录需绑定游戏的Steam账号，进入游戏库，在“产品代码”对话框中输入激活码。 | ||
| STEAM代购： | 仅限STEAM国区代购，适用于中国大陆地使用。 | |
| 下单前请在订单中绑定STEAM账号，用于加好友、发送游戏。 | ||
| 登录STEAM账号，右上角邮件中同意接收好友邀请。 | ||
| 接收好友邀请同意后，在右上角邮件上接收礼物，确认版本并及时添加入库。 | ||
| STEAM代购（礼包）： | Monster Hunter: World | |
|
|
||
| 包含 3 件物品： . MONSTER HUNTER: WORLD, . Monster Hunter: World - Origin Armor Set, . Monster Hunter: World - Fair Wind Charm |
||
| 售后说明： |
| 1：CDkey、礼物类与代购类商品，一经使用将永久与您的Uplay / Steam / Origin等平台账号绑定，无法剥离，无法二次销售，因此售出的商品不提供任何退换货服务（包括但不限于买错游戏，配置不符，网络问题，游戏限区等）。如您对此持有异议，请勿购买。强烈建议您在购买游戏之前，先了解游戏的配置要求，语言版本，使用地区等基本信息。 |
| 2：国区礼物为Steam商店内出售的正版游戏礼物（Gift），国区版仅限中国大陆玩家激活使用，非中国大陆玩家请勿购买！国区礼物非激活码key，非实物盒装光盘。付款后，系统将以邮件的形式，将礼物链接发送至您的订单和接收邮箱内。请自行领取并使用。 |
| 3：STEAM代购需要用户主动联系客服添加好友，以礼物的形式通过STEAM平台发货。收到礼物后确定版本无误，请您第一时间入库。 |
| 4：如玩家采用第三方软件，作弊，违规等非正常游戏手段（包括但不限于使用外挂，篡改游戏数据，打非官方补丁等）导致账户异常或者封禁，后果需玩家自行承担。 |
| 5：商城提供免费的正版游戏下载和技术顾问支持，如需咨询，请提交至客服邮箱：kf@fhyx.hk |
| 游戏背景： |
|
新的生命之地。狩猎, 就是本能! 在系列最新作品「Monster Hunter: World」里, 地形和环境生物, 甚至魔物的生态系统都能被利用, 用一切手段挑战巨大的魔物。在新建构的「Monster Hunter: World」中, 可以体验到你一直期盼的极致猎人生活。 玩家化身成猎人, 接受任务狩猎生活栖息在各种环境中的魔物。利用狩猎魔物取得的材料, 制作更强的武器和防具, 挑战更强大的魔物。 在系列最新作品「Monster Hunter: World」中,玩家可以体验终极的狩猎生活,活用新建构的世界中各种各样的地形与生态环境享受狩猎的惊喜与兴奋。 故事 为了解释这个被称为「古龙渡」的奇妙现象，公会组织「新大陆古龙调查团」，多次派调查团前往新大陆。 今次已是第五次派遣，为了追踪渡海的古龙熔山龙，一名猎人乘进了这巨大的船中⋯⋯ ا生态系统 各种武器种类 导虫 投射器 特殊装备 随行艾路 |
| 游戏截图： | |
|
|
|
|
|
|
|
|
系统： WINDOWS® 7, 8, 8.1, 10 (必须为64-BIT)
Cpu： Intel® Core™ i5-4460, 3.20GHz 或 AMD FX™-6300以上
内存： 8 GB RAM
显卡： NVIDIA® GeForce® GTX 760 或 AMD Radeon™ R7 260x（VRAM 2GB以上)
硬盘： 需要 20 GB 可用空间
系统： WINDOWS® 7, 8, 8.1, 10 (必须为64-BIT)
Cpu： Intel® Core™ i7 3770 3.4GHz 或 Intel® Core™ i3 8350 4GHz 或 AMD Ryzen™ 5 1500X
内存： 8 GB RAM
显卡： NVIDIA® GeForce® GTX 1060（VRAM 3GB) 或 AMD Radeon™ RX 570X (VRAM 4GB)
硬盘： 需要 20 GB 可用空间
第一步：打开商品详细页，浏览商品详情等相关信息：
第二步：点击立即购买按钮，然后填写收货地址和购买信息：
第三步：填写完信息确认无误后，点击购买按钮(下图以网上银行为例)：
第四步： 选择银行并进入银行页面付款（务必填写支付邮箱获取支付凭证）
第五步：成功支付：
如果是支付宝用户 可以在确认购买信息中的支付方式点选支付宝：
进入支付页面后输入支付宝帐号及支付密码即可完成支付：
| 数字版产品收货说明： | |
| 注册会员 | 1：手机注册会员 |
| 付款成功后，系统会将激活码以短信的形式自动发送到您绑定的手机上。 | |
| 2：邮箱注册会员 | |
| 付款成功后，系统会将激活码以邮件的形式自动发送到您绑定的电子邮箱上。 | |
| 3：第三方平台登录会员 | |
| 付款成功后，进入页面顶部“我的商城”，在订单处手工领取激活码。 | |
| 匿名购买 | 付款成功后，系统会将激活码以短信的形式自动发送到您购买时填写的手机上。 |
| 实体版产品收货说明： | |
| 1：签收快递前应该先仔细检查物品的质量和数量再签收（收包裹前准备一把小刀，轻松割开）。如发现有商品缺少、配送有误、货物破损等问题请第一时间联系客服（快递单上有凤凰游戏商城的联系电话）。一旦签收，我们将理解为您已经确定了物品的质量和数量。不再进行售后服务。 | |
| 2：如果在配送过程中因用户个人原因拒收(如不想要了，个人信息不正确，本人不在这个地址等)导致物品被退回，用户需自行承担来回运费。若需再次发货，请用户及时联系人工客服补交邮费。 | |
| 数字版产品售后说明： |
| 1：数字版产品为虚拟产品，付款成功后系统会自动发货，一经出售的数字版产品均不再进行任何原因的二次销售。故数字版产品如无质量问题，不接受任何理由的退换货服务，请谅解。 |
| 2：数字版产品如在激活码过程中遇到激活失败的问题，您可以选择以下三种方式寻求帮助。 |
| a：直接联系在线客服咨询，凤凰游戏商城聘请了专业的技术顾问，提供免费解答。 |
| b：登录“客服中心”-“FAQ资料库”自助查找原因（如官方服务器维护，个人操作错误，激活码输入错误等） |
| c：进入“在线提交问题”页面，详细描述在激活过程中遇到的问题，并提供激活码失败的截图。 |
| 3：数字版产品一旦激活成功，表示激活码本身不存在质量问题，非产品质量问题外的任何问题均不在退换货服务范围内。（如配置不符合，未反激活便卸载游戏或重装系统，官方服务器维护，游戏内容不喜欢等） |
| 4：凤凰游戏商城所有出售的数字版产品均由官方直接供货，如激活码本身产生质量问题，将无条件为用户退货。 |
| 实体版产品售后说明： |
| 1：产品包装盒内部出现问题（如物品数量缺少，质量损坏等），请您拍下完整清晰的照片提交给在线客服，或者“在线提交问题”，我们会联系官方及时为您处理。 |
| 2：产品包装盒外部出现问题（如运输途中外包装损坏等），请拒绝签收并拍下完整清晰的照片提交给在线客服，或者“在线提交问题”，我们会联系物流公司进行协商处理，如您已经签收，很抱歉，快递公司将不予处理。商城客服会参考实际情况，与您各自承担一半责任一起处理。 |
| 以下情况接受退换货服务： |
| 1：商品未经拆封，外包装完整，相关附（配）件，赠品齐全无损坏。 |
| 2：商品表面无划痕、无磨损、无磕碰、无使用、无拆卸等痕迹，不影响二次销售。 |
| 3：（若有）防伪标识码未刮开或撕损，（若有）唯一性三包卡无缺失或撕损。 |
| 4：数字版产品本身存在质量问题，并经官方检测确认。 |
| 5：实体版产品未经签收便发现存在质量问题。 |
| 6：所有主机产品七天包换，三个月保修，一年免费维修。 |
| 7：所有主机产品原装配件，国产配件七天包换，三个月保修。 |
| 8：所有主机产品的原装闪存卡、记忆卡、硬盘，一年包换。 |
| 以下情况不接受任何理由的退换货服务： |
| 1：非质量问题的数字版产品。 |
| 2：任何非凤凰游戏商城出售的商品。 |
| 3：因用户个人原因造成的商品损坏、保管不当、非正常使用，或对产品部件进行安装、喷涂、改造等。 |
| 4：未经授权的维修，误用、滥用，私人改装，撕毁、涂改标贴货防伪标记，不正确的安装所造成的商品质量问题。 |
| 5：销售商品附送赠品，套装中的任何商品存在破损或丢失。 |
| 6：未经客服同意擅自将商品拒收或退回，商城不承担保管、重新发货、退款责任，必要时凤凰游戏商城有权处置滞留商品。 |
| 7：所有带液晶屏等电子产品根据厂商提供的说明，如果出现损坏破裂出现黑点（俗称坏点）以及带颜色或白色持续发光的点（俗称亮点）不在退换货服务范围内。 |
| 8：电子产品主机及设备因个人升级、降级、自行拆换硬盘或内置电池等引起的硬件损坏。 |
| 9：电子产品因维护不当（如堵住散热口，过长时间工作等）造成的（如XBOX三红，PS4蓝灯等）CPU过热造成的硬件损伤。 |
| 10：擅自将电子产品破解、越狱和解锁。 |
| 退换货要求： |
| 1：非质量问题产生的退换货申请，运费由用户自行承担。 |
| 2：由质量问题产生的退换货申请，运费由凤凰游戏商城承担。 |
| 3：退换货前需与在线客服取得联系并达成共识。如未经允许擅自退回物品，责任由用户自行承担。 |
| 4：退回的包裹内请留下信息纸条，内容包括：订单号，姓名，联系方式，退换货原因。 |
| 5：寄回物品时请连同收到的赠品，配件一同寄回，并在包裹内放上填充物，避免运输过程中的损坏。 |
| 6：我们会在收货前进行验货，确认产品质量与数量无误后将在5个工作日内为您办理退换货服务，并及时与您保持联系。 |
客服中心
客服在线时间：09:00 - 21:00
客服QQ:
客服电话：400-072-2815