腾讯企业社会责任的愿景始终与腾讯企业发展的使命高度一致。在经营实践中，腾讯结合自身的互联网属性，将社会责任融入到企业的经营里，使之成为腾讯发展战略的一部分。2013―2014年，腾讯企业社会责任在“连接一切”的大战略背景下，更聚焦到企业与利益相关方连接发展的相关议题中：更加靠近，倾听用户的声音；更加开放，携手合作伙伴坦然应对挑战；更加关注，与员工共同成长；更加尽责，对社会全力回馈。
做最受尊敬的互联网企业，通过创新和实践成为推动人类社会文明发展与进步的源动力，是腾讯矢志追求的愿景。
通过“连接一切”的互联网服务提升人类生活品质。
互联网行业风起云涌的时代，成就了诸多企业熠熠生辉的梦想，在光环背后，腾讯努力秉持着一颗未曾褪色的初心：坚守“一切以用户价值为依归”的经营理念，致力于为数亿互联网用户打造一站式在线生活。与此同时，腾讯以创造更好的互联网产品和服务为矢志追求，让产品和服务的创新回归人性需求本身。关注生活和社会的变迁，通过提供优质的产品和服务，让世界变得更加美好――是腾讯的信念，也是腾讯最核心的社会价值观。
从2013 年12 月26 日开始，腾讯公益联合QQ 空间发起“老有所衣，暖乡行动”，这次活动鼓励爱心用户“老吾老以及人之老”，在这个冬天为自己家乡的留守老人献出一份爱心。…[详细]
开放不只是一种态度，更多的是能力；开放是大势所趋，也是商业模式和产业链发展的必然结果。对腾讯来说，从做生意转变到做生态，不是外界强加的要求，而是自身成长的使命。腾讯所做的一切都和“连接”有关，只有开放连接更多的需求场景，连接本身才会变得更有价值；而更大的开放生态，也将引领腾讯获得更强的连接能力。腾讯的开放，从开放自身产品的核心资源开始，进而到为开放平台上的开发者提供丰富的服务支持，再到用孵化、投资的方式向社会全面开放，这一切加速了整个产业生态发生聚变。
两年来，腾讯在开放合作方面的思路发生了很大的变化，对原来涉猎广泛的探索型业务进行精简，这触及了多个控股甚至已大力投入自营的业务。腾讯决定，进一步把资源聚焦在自己最核心的通信社交平台以及内容产业上，其他的，全部交给合作伙伴。[详细]
在腾讯内部，“一切以用户价值为依归”是一种深植于腾讯血液中的基因，根深蒂固。无论在顺境中乘风破浪，还是在逆境中创造转机，每一次都是用户带着腾讯前行。谁说商业价值的最大化就一定要以牺牲用户价值和社会价值为代价？在寻求双赢甚至多赢的过程中，腾讯的产品团队仿佛总能被激发出无限潜能――死磕，就是要做到让用户带来用户、用口碑赢得口碑。在快速、敏捷的迭代中，依然坚持不滥用平台、不打扰用户，让产品的社会价值得到最大释放。
腾讯产品一直强调以用户为核心的体验，“不给用户他不想要的东西”。通过不断聚焦，把品牌、情感持续的传递给用户，在用户和产品间实现共鸣，也在带着爱的用户苛责中，切中体验痛点，让产品更具价值。[详细]
在“创新”这个概念面前，腾讯曾饱受争议，从OICQ 到QQ 游戏甚至到Tencent 的门户网站，都曾被贴上“抄袭”的标签。2013 年，腾讯以2,002 件中国专利申请量位居国内企业专利拥有量第4 名、全球互联网行业前3 名，而且在腾讯，99% 的专利是发明专利。[详细]
腾讯所处的互联网行业发展变化极快，时时有新的挑战出现。大者影响公司战略生死攸关，小也会因一款产品善意举动却引发质疑，任何一个不留神，舆论随时都可能将公司推到风口浪尖之上。面对挑战，该怎么做？
持续四年硝烟弥漫的3Q大战，最终以腾讯胜诉落幕。这起被称为“互联网反不正当竞争第一案”的案件，是迄今为止互联网行业诉讼标的额最大、在全国有重大影响的不正当竞争纠纷案件。[详细]
微信用户只要进入“为盲胞读书”的微信帐号，就可以通过语音功能朗读由系统推送的一段文字，或者随手拿起手边的书朗读自己喜欢的段落，微信后台则把这些语音文件收集起来，经过对声音的处理，提供给盲胞收听。[详细]
维护网络环境的健康，腾讯除了自身采取手段严厉打击不良信息外，也通过多种形式广泛呼吁大家遵守相关法律法规，尊重社会公众道德底线，不造谣，不传谣，不信谣，共同建设健康、安全的网络环境。[详细]
互联网与传统文化产业的深度融合，正在成为一个市场价值越来越大的有机生态系统。保护网络版权、培育正版消费理念，有利于激发内容创作者的活力，是促进文化产业振兴的基础，也有利于提升我国文化软实力。[详细]
走进座落于深南大道地标建筑之一的腾讯大厦，最引人注目的便是前台旁安放的超大QQ 塑像，上面收录着每个腾讯员工的英文名字。“腾讯就像一个大学校园”一位腾讯员工自豪地说，“无论是超赞的年轻态文化还是积极乐观的气氛，都让我觉得干劲十足，时光永远不会老。”作为2011-2014 连续四年的“中国年度最佳雇主”，在这个平均年龄不到27岁的年轻集体里，腾讯以“关心员工成长”为管理理念，努力营造进取、健康、安全、“瑞雪”的工作氛围。以此为基础，腾讯根据人性发展，对健康、安全、归属、自我实现等不同层次的需求，打造一套围绕成长、健康、安居和兴趣四方面内容构成的多重保障系统，与符合“正直、进取、合作、创新”企业价值观的人才建立起最亲密的连接。。
腾讯一直致力于为员工提供一个实现梦想的平台，给予员工充分的成长空间和帮助。很多80、90后员工在腾讯迅速成长为互联网行业的优秀人才，更有腾讯的保安耳濡目染发奋图强、成功转型入职腾讯，成为IT技术人员的励志故事…[详细]
在2013年以前，腾讯企业社会责任部的同事，总是冷不丁会收到来自其他部门的热心同事推荐的项目，多半是发现需要帮助的人和事，建议腾讯基金会施以援手。2013年1月，腾讯基金会干脆开放平台，放手让腾讯员工们亲力亲为，益起为爱行动…[详细]
腾讯作为中国最大的互联网企业，承载着近乎全体中国网民的在线生活，能力越大，责任越大。关注社会问题，用企业的核心优势建设公益事业、保护地球环境，不仅有腾讯基金会在探索和推动，更有一个个的腾讯产品团队积极参与践行。
乡村帮扶工作，路阻且长，这么一个庞大的系统工程，“筑梦新乡村”不会没感受到有困惑、矛盾和阻碍。跟许许多多正在探索乡建道路的机构和个人一样，腾讯仍会在这条道路上守望文明，关注“失连”，继续前行。[详细]
未来是很难想象的， 因为我们想象未来时，往往会过于关注当下。新事物的发展，会一次又一次地彼此影响，彼此发生关联，使世界变得更加复杂，更加难以预测。我们可以确定的是：我们的用户决定了市场上什么东西最为珍贵。比如眼下，人们喜欢信息，看重信息的连接，这才推动了所有相关互联网科技的发展。而未来的变化会越来越快，越来越令人应接不暇，连接一切，意味着要在变化中连接未来。
