PChouse专访欧派营销线总经理 刘军

品质化、功能化、个性化、智能化的一体化厨餐解决方案

将是未来的消费新趋势

题记：

对于民以食为天的中国人来说，厨房是家的重心，是最值得用心打造的方寸天地。从最开始仅仅是用来做饭的地方，到现在变成一家人情感交流、互动的平台，厨房在中国家庭生活中占据的地位越来越重要。高端厨房定制专家欧派，一直致力于为用户实现高品质的厨房生活方式。秉承着这个理念，在6月16日欧派“橱柜+”战略升级暨新品发布会上，欧派重磅推出了“五大系统，三大空间”的核心战略，重新定义了中国厨房新标准，同时还发布了一系列围绕橱柜+“五大系统、三大空间”开发的新品。而欧派橱柜营销线总经理刘军也在现场接受了记者的采访，分享了自己对厨房消费新趋势的看法。

图/欧派橱柜营销线总经理 刘军

PChouse ：能否为我们阐述一下欧派橱柜战略升级以及“橱柜+”的含义？

刘总： 欧派早在2017年就推出“橱柜+”战略，今年“橱柜+”战略再度全新升级，从“五大系统”延伸至 “五大系统、三大空间”。

橱柜+战略指的是，通过打造橱柜本身的五大系统，包括“鲜活洗涤”、“懒人备餐”、“星厨烹饪”、“魔方收纳”和“品质生活”，完善整体厨房的功能和设计。同时通过打造“厨房、厨餐、厨阳”三大空间，为客户提供一体化厨餐解决方案，满足不同生活体验的高品质厨房生活，引领中国人厨房生活新方式，这是橱柜+的整体概念。

欧派发布橱柜+新品及15800全能厨房套餐

PChouse ：消费趋势升级一直是大家关注的焦点，欧派橱柜如何更好地把握用户不断变化的心理需求？

刘总： 我们正处于消费升级的时代，这是个大趋势。随着消费者的迭代，中国新中产的崛起，现在的家庭逐渐回归生活本源，对生活品质的要求越来越高。家居产品呈现的一个态势是，越来越注重 “品质化、功能化、个性化、智能化”， 这个方向非常明确。

品质化方面： 欧派是产品力优势非常明显的企业：用造飞机的精神做橱柜，欧派一直以来都选择最环保、健康的材料，最顶级的工艺、设备……品质化一直是欧派的优势，欧派将欧洲品质作为立身之本，橱柜工艺细节可以媲美欧洲大牌。

个性化方面： 欧派拥有行业最多的设计风格，最大限度满足消费者不同装修风格需求。欧派紧跟家装流行趋势，每年推出涵盖各种风格系列的产品，比如现在流行的工业风、小美风、后现代风格等，所有的设计都是来自意大利顶级设计师，因此，欧派的产品一直能引领整个橱柜行业的设计风尚。

功能化方面： 欧派按照五大系统，对橱柜的烹饪、收纳、洗涤、备餐系统功能进行了全面的梳理，同时还引入了西厨的概念，丰富厨房的配件、配置，完善厨房功能，所以，欧派今年的产品在功能化方面会更加明显。

智能化方面： 欧派早在几年前已经开始了智能化的探索，发布会上也有很多智能化产品的展示，包括智能挂件、智能感应灯光、可交互多媒体机、智能蒸烤机等等，欧派希望通过智能化产品的运用，让下厨变得更简单、轻松。未来，欧派还会继续在智能化上进行突破。

PChouse ：能否为我们分享一下本次发布会带来的新品以及产品理念？

刘总： 今年欧派发布了21套橱柜新品，虽然我们已经有接近200款产品，但仍会以每年至少20套新品的频率进行更新。

今年的产品紧跟橱柜+战略，一个是五大系统，一个是三大空间。 把战略理念落实到产品层面，所以今年的产品都会在功能化、个性化、智能化、品质化方面有明显的提升，这是我们产品研发的一个方向。另一方面，是产品向餐厅、阳台的延伸，我们希望通过厨房、餐厅、阳台三个空间，为客户提供一体化的厨餐解决方案。

PChouse ：上海厨卫展刚刚结束，在您看来，目前整个橱柜行业呈现怎样的发展趋势？

刘总： 应该说橱柜行业未来的发展趋势， 一是中国消费者二次装修改造的需求在逐步释放。 欧派很多客户在二次装修，或者购买二手房后，最迫切想改造的就是厨房，因为使用起来很不方便。为此，欧派也推出了一个“旧厨房升级改造计划”，包括为客户旧厨房提供免费拆旧、设计、安装的一体化解决方案，承诺7天之内完成旧厨房改造等。

另一个趋势，是从整体橱柜过渡到整体厨房阶段。 也就是说，从只具备基本功能的整体橱柜，向涵盖橱柜、厨电、厨房配件，包括百货、配件、水槽一体化的整体厨房过渡，消费者希望得到更为便捷、体验感更好的一站式购物体验。

欧派一直朝着不断满足消费需求的方向前进。今年我们重塑产品体系，把产品划分为三大系列，比如乐活Lohas系列定位85后、90后年轻时尚人群，乐享Leshare系列定位注重生活品质的新中产，乐仕L-Class系列将面向追求高品位生活的精英阶层。通过产品系列的划分，整体厨房的导入，欧派希望让不同层级的消费者，都能够更便捷的使用到梦想的厨房。

PChouse ：欧派橱柜的核心竞争力是什么？发展中如何保持竞争优势的？

刘总： 欧派橱柜之所以能够稳居行业领导地位，总体来讲，有4个方面的优势：

一是品牌优势。 欧派是第一个把整体厨房概念引入中国的企业，24年专注橱柜制造、研发、销售，建立起非常强的品牌认知，包括欧派的美誉度，知名度，一直处于行业第一位。

二是大规模非标定制生产能力。 欧派一年为60万家庭提供定制橱柜，每一套产品都不一样，都是根据客户需求、家庭结构来定制生产。这么多风格、这么大量的定制生产，靠的是欧派二十多年来积累的非标生产经验。最大限度的满足客户的非标定制需求，目前行业内只有欧派，应该说做的最好的。

三是强大的经销商体系。 欧派在全国有1500多个优质经销商，近3000家专卖店，近10万的专业销售服务人员，服务全国家庭。

四是信息化优势。 欧派在行业内率先使用智能设计软件，能够生成最逼真的效果图，让客户在购买欧派橱柜之前，看到自己选购的厨房，安装到家里会是怎样的。现在设计软件已经在终端门店投入使用，接下来还会进一步优化，我们希望每一个来到欧派的客户，都能享受到更快捷、更高效，更好的购物体验。

在今后的发展中，我们也将不断强化四大核心优势，回归到欧派文化，坚守姚良松董事长经营企业的原则，不断满足消费者的需求，为消费者提供更好的设计、更好的产品、更好的服务，厚筑核心优势。

PChouse ：能否为我们分享一下接下来的欧派橱柜的规划呢？

刘总： 欧派不断贯彻优化“五大系统、三大空间”的核心理念，在完善产品的同时，也在销售模式上创新，推出 套餐化销售模式 。与以往延米计价不同，高配全能套餐以整套厨房进行销售，所见即所得，去套路化，价格更加透明，消费者能够更方便的选购欧派产品。另外，在上市后，公司也拿出上亿基金补贴消费者，旨在让高品质、优服务的欧派厨房在千家万户中普及。